ثريا فيليا | حرير هولندي وحديد هيكلي

I. الجو العام

تلتقط إضاءة تعليق Velia لحظة من الجاذبية المعلقة. مستوحاة من سيولة الكتان الذي يجف في نسيم توسكان أو توتر الأشرعة البحرية الدقيقة، يحول هذا المصباح الضوء إلى موجة ناعمة متماوجة. لا يضيء الحرير المضاء فقط؛ بل يتنفس، ناشراً ضوء المصباح القاسي إلى توهج لطيف وجوي يغمر طاولات الطعام وجزر المطبخ بغسل خالٍ من الظلال وجذاب.

II. المادية

الهيكل عظمي وصريح - إطار صلب من الحديد الصلب مع تشطيب معماري مطفي. يكسو هذا العمود الفقري الصناعي حرير هولندي مركب فاخر. على عكس الأقمشة الحريرية العادية التي تكون هشة وعرضة للاحتراق، تم تصميم هذه المادة لمقاومة الحرارة والحفاظ على الهيكل، وتتميز بنسيج منسوج مميز يلتقط الضوء حتى عندما لا يكون مضاءً. إنها تمثل التوتر المثالي بين الصناعي (الحديد) والشفاف (الحرير).

III. معيار كازالولا

تتطلب إضاءة التعليق توازناً مثالياً. تم تصميم Velia بنظام تعليق كابل طائرة مزدوج يسمح بالتعديلات الدقيقة أثناء التركيب، مما يضمن أن القضيب معلق بشكل متوازي تماماً مع طاولتك. يمكن إزالة عناصر الحرير للتنظيف الاحترافي - وهي ميزة حاسمة لبيئات تناول الطعام. نشحن إطار الحديد ودرابزينات الحرير في أقسام حماية منفصلة داخل الصندوق لضمان وصول القماش ناعماً وخالياً من التجاعيد.

تم تصميم أضواء Casalola لتكون متوافقة وقابلة للتكيف عالميًا مع مختلف المناطق. كل مصباح مجهز ليتناسب مع أنواع المقابس المحلية ومتطلبات الجهد الكهربائي، مما يضمن تجربة استخدام سلسة وآمنة. سيتم التكيف بناءً على موقع عنوان التسليم.

تعرف على المزيد حول درجات حرارة اللون، خيار التعتيم والمزيد >>>

جميع المصابيح يتم اختبارها من قبل فريق المهندسين لدينا لضمان تجربة آمنة قبل الشحن.

ما هي المواد المستخدمة في المصباح؟
مصابيحنا مصنوعة من أجود المواد للحفاظ على معايير عالية الجودة.

كيف أقوم بتركيب المصباح؟
يأتي كل مصباح مع دليل تركيب، ويقدم مهندسونا دعمًا إضافيًا إذا لزم الأمر.

ما نوع اللمبة المتوافقة مع المصباح؟
تفاصيل توافق اللمبة، بما في ذلك الأنواع مثل E27، E14، G7، مذكورة في وصف المنتج.

كيف أنظف وأصون المصباح؟
المصابيح المصنوعة من مواد فاخرة مثل الخشب، الرخام، والمعدن تتطلب تنظيفًا بسيطًا ومنتظمًا.

ما هي أبعاد المصباح؟
الأبعاد مذكورة في وصف المنتج، مع هامش صغير من الخطأ.

كيف يتم تغليف وشحن المصباح؟
يتم تغليف المصابيح بعناية في صناديق خشبية لتقليل التلف أثناء النقل.

ما هي سياسة الإرجاع للمصباح؟
نقدم فترة إرجاع لمدة 30 يومًا لراحتك.

هل يمكن استخدام المصباح في أي غرفة؟
نعم، وتوفر أوصاف منتجاتنا نصائح للتنسيق، مع دعم إضافي من مصممينا.

هل المصباح موفر للطاقة؟
يمكن تركيب لمبات موفرة للطاقة في المصابيح ذات اللمبات القابلة للاستبدال، والعديد من الطرازات يمكن تخصيصها لتكون قابلة للتعتيم.

كم يستغرق الشحن عادةً؟
عادةً ما يستغرق الشحن من 14 إلى 25 يومًا.

هل المصابيح مناسبة لجميع الدول؟
مصابيحنا مكيّفة حسب موقع العميل، بما في ذلك الجهد الكهربائي، القدرة، ونوع القابس.

هل المصابيح آمنة؟

شهادات السلامة: UL، CE، CCC، CSA، والمزيد.

هل لديكم دعم ما بعد البيع؟

الدعم: مساعدة على مدار الساعة عبر الدردشة أو البريد الإلكتروني (contact@casalolalights.com).

هل المصابيح مناسبة للمنازل الذكية؟

التوافق مع المنازل الذكية: ممكن باستخدام لمبات قابلة للاستبدال (راجع الوصف) أو عند الطلب إذا كان الطراز متوافقًا.

هل يمكن تعديل لمبات الإضاءة لتناسب أجواء مختلفة؟

خيارات لمبات الإضاءة: قابلة للتعتيم أو التغيير عند الطلب.

الضمان: ضمان لمدة سنة واحدة مقدم.

إذا حدث أي خطأ في طلبك، سنقوم باستبداله أو رد المبلغ لك.

ما الذي يشمله الضمان؟ إذا كانت المصباح معطلة، تالفة، غير صحيحة، أو مفقودة أثناء الشحن = النتيجة: إرجاع + استبدال أو استرداد كامل (يشمل الشحن والمناولة)

ابدأ عملية الإرجاع

إذا كان هناك مشكلة

• 
  معطلة/ تالفة/ غير صحيحة: نحن نغطي تكاليف شحن الإرجاع ونقدم استبدالًا مجانيًا أو استردادًا كاملاً (يشمل الشحن).
  
• 
  الطرود المفقودة: استبدال مجاني أو استرداد كامل. إذا لم يتم التسليم خلال 90 يومًا من الشحن، نقوم بإرجاع المبلغ تلقائيًا.
  

كيفية بدء عملية الإرجاع

1. 
   أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى contact@casalolalights.com خلال 30 يومًا من التسليم.
   
2. 
   احتفظ بالعناصر في العبوة الأصلية مع جميع الملحقات/العلامات.
   
3. 
   أضف رقم تفويض الإرجاع (RMA) الذي نوفره داخل الصندوق.
   
4. 
   استخدم خدمة قابلة للتتبع للإرجاع.
   
5. 
   نقوم بمعالجة الاسترداد خلال 10 أيام من استلام الإرجاع.
   

راسلنا عبر البريد الإلكتروني: contact@casalolalights.com

مدة استرداد المبلغ

• 
  سنؤكد بمجرد فحص الإرجاع.
  
• 
  يتم إرسال الاستردادات المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل.
  
• 
  قد يضيف البنك/المصدر تأخيرًا بسيطًا.
  
• 
  إذا مرت 15 يوم عمل أو أكثر بعد الموافقة، يرجى الاتصال بنا.
  

فترة التراجع لمدة 14 يومًا في الاتحاد الأوروبي (للتوصيل داخل الاتحاد الأوروبي)

يمكنك الإلغاء/الإرجاع خلال 14 يومًا لأي سبب. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، مع العلامات والتغليف الأصلي. مطلوب إثبات الشراء.

الإرجاع بسبب تغيير الرأي

• 
  30 يومًا من تاريخ التسليم لبدء العملية.
  
• 
  قد تفرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 20% على العناصر التي يزيد طولها عن 100 سم.
  
• 
  رسوم الشحن/المناولة الأصلية غير قابلة للاسترداد.
  
  

الشروط والاستثناءات

• 
  يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وفي حالتها/تغليفها الأصلي.
  
• 
  قد يتم رفض الإرجاع بدون تفويض مسبق أو إذا لم تستوفِ المعايير.
  
• 
  العناصر المخفضة نهائية (لا يمكن إرجاعها أو استبدالها).