OBCHODNÍ PODMÍNKY

Vítejte v Casalola! Jsme odhodláni poskytovat vysoce kvalitní osvětlení z křišťálu, mědi, nerezové oceli, keramiky a dalších materiálů. Před zadáním objednávky si prosím pečlivě přečtěte naše Podmínky prodeje.

1. Objednávání

Objednávku můžete zadat na našem webu kdykoli. Po zadání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s podrobnostmi o vaší objednávce. Pečlivě si prosím zkontrolujte potvrzení objednávky a v případě jakýchkoli chyb nás ihned kontaktujte.

1. Platba

Přijímáme všechny hlavní kreditní karty a PayPal. Platba musí být přijata v plné výši, než můžeme vaši objednávku zpracovat a odeslat.

1. Doprava

Nabízíme dopravu zdarma na všechny objednávky v rámci Spojených států. Mezinárodní objednávky mohou podléhat dalším poplatkům za dopravu, které budou vypočítány při pokladně. Vaši objednávku zpracujeme a odešleme do 1-2 pracovních dnů po obdržení platby. Prosím, počítejte s dodací lhůtou 5-7 pracovních dnů v rámci Spojených států a až 14 pracovních dnů pro mezinárodní objednávky.

1. Vrácení a výměny

Chceme, abyste byli s nákupem zcela spokojeni. Pokud z jakéhokoli důvodu nejste spokojeni, můžete zboží vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od obdržení objednávky. Aby bylo možné zboží vrátit nebo vyměnit, musí být nepoužité, nevyprané a ve stejném stavu, v jakém jste je obdrželi. Náklady na zpětné zaslání hradíte vy, pokud zboží nebylo vadné nebo nesprávné.

1. Zrušení objednávky

Pokud potřebujete objednávku zrušit, kontaktujte nás co nejdříve. Pokud objednávku ještě neodešleme, zrušíme ji a vrátíme vám plnou částku. Pokud byla objednávka již odeslána, budete se řídit naší politikou vrácení zboží.

1. Zákaznický servis

Jsme odhodláni poskytovat vynikající zákaznický servis. Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky k vaší objednávce, kontaktujte nás na contact@casalolalights.com. Budeme se snažit odpovědět do 24-48 hodin.

Děkujeme, že jste si vybrali Casalola! Vážíme si vašeho obchodu a těšíme se, že vám budeme moci poskytnout vysoce kvalitní osvětlení.