ヴェリア サスペンション | ダッチシルク＆構造用鉄

I. 雰囲気

Veliaサスペンションは、宙に浮かぶ重力の瞬間を捉えています。トスカーナの風に揺れるリネンの流動性や、正確な張力を持つ航海用帆に触発され、この照明器具は光を柔らかく波打つ波に変えます。照らされたシルクは単に輝くだけでなく、呼吸するように、強い電球の光を優しく拡散し、ダイニングテーブルやキッチンアイランドを影のない魅力的な光で包み込みます。

II. 素材感

構造は骨格的で妥協のないものです。マットな建築用コーティングで仕上げられたソリッドアイアンの堅牢なフレームワークです。この工業的な骨格にかけられているのは、当社のプレミアムオランダ製シルクコンポジットです。標準的なシルクは繊細で焦げやすいのに対し、この素材は耐熱性と構造を備え、点灯していなくても光を捉える独特の織り目のテクスチャーを持っています。これは工業的（アイアン）と空気のような（シルク）の完璧な緊張関係を表しています。

III. カサロラ基準

吊り下げ照明は完璧なバランスが必要です。Veliaはツインケーブルの航空機用サスペンションシステムを採用しており、設置時に微調整が可能で、レールがテーブルに対して完全に平行に吊るされることを保証します。シルクのパーツはプロのクリーニングのために取り外し可能で、ダイニング環境において重要な機能です。鉄製フレームとシルクのドレープは、布がしわなく鮮明な状態で届くように、クレート内の別々の保護区画で発送します。

Casalolaライトは、さまざまな地域に対応できるように設計されています。各ランプは、現地のプラグタイプと電圧要件に合わせて装備されており、スムーズで安全な使用体験を保証します。適応は配送先住所の場所に基づいて行われます。

色温度、調光オプションなどについて詳しくはこちら >>>

すべてのランプは、発送前に安全な使用を保証するために当社のエンジニアチームによってテストされています。

ランプにはどのような素材が使われていますか？
当社のランプは最高品質の素材で作られており、プレミアムな基準を維持しています。

ランプの取り付け方法は？
各ランプには取り付けマニュアルが付属しており、必要に応じてエンジニアによる追加サポートも提供しています。

ランプに適合する電球の種類は何ですか？
E27、E14、G7などのタイプを含む電球の互換性の詳細は商品説明に記載されています。

ランプの掃除とメンテナンスはどうすればよいですか？
木材、大理石、金属などの高級素材で作られたランプは、簡単で定期的な清掃が必要です。

ランプの寸法はどのくらいですか？
寸法は商品説明に記載されており、わずかな誤差がある場合があります。

ランプはどのように梱包および発送されますか？
ランプは輸送中の損傷を最小限に抑えるため、木箱に丁寧に梱包されています。

ランプの返品ポリシーは何ですか？
お客様の便宜のために30日間の返品期間を設けています。

このランプはどの部屋でも使えますか？
はい、製品説明にはスタイリングのアドバイスがあり、デザイナーからの追加サポートもあります。

このランプは省エネですか？
交換可能な電球のランプは省エネ電球に対応可能で、多くのモデルは調光機能をカスタマイズできます。

配送には通常どのくらい時間がかかりますか？
配送は通常14日から25日かかります。

ランプはすべての国で使用できますか？
当社のランプは電圧、ワット数、プラグタイプを含め、お客様の地域に合わせて調整されています。

ランプは安全ですか？

安全認証：UL、CE、CCC、CSAなど多数取得。

アフターセールスサポートはありますか？

サポート：チャットまたはメールで24時間365日対応（contact@casalolalights.com).

ランプはスマートホームに適していますか？

スマートホーム対応：交換可能な電球で実現可能（説明をご参照ください）または対応モデルの場合はご要望に応じて対応します。

電球は異なる雰囲気に合わせて変更できますか？

電球のオプション：調光可能またはご要望に応じて交換可能です。

保証：1年間の保証が付いています。

ご注文に何か問題があった場合は、交換または返金いたします。

対象となるのは？ランプが不良、破損、誤配送、または輸送中に紛失した場合＝結果：返品＋交換 または 全額返金（送料・手数料込み）

返品手続きを始める

問題がある場合

• 
  不良・破損・誤配送：返品送料は当社が負担し、無料交換または全額返金（送料込み）を提供します。
  
• 
  紛失した荷物：無料交換または全額返金。発送から90日以内に配達されない場合は、自動的に返金します。
  

返品手続きの方法

1. 
   contact@casalolalights.comまで、配送後30日以内にメールでご連絡ください。
   
2. 
   商品は付属品・タグを含め、元の梱包のまま保管してください。
   
3. 
   当社から提供する返品承認番号（RMA）を箱の中に入れてください。
   
4. 
   返品には追跡可能な配送サービスをご利用ください。
   
5. 
   返品を受領後、10日以内に返金処理を行います。
   

メールでのお問い合わせ： contact@casalolalights.com

返金のタイミング

• 
  返品検品後に確認のご連絡をいたします。
  
• 
  承認された返金は、元のお支払い方法に対して10営業日以内に行われます。
  
• 
  銀行やカード発行会社によっては、処理に若干の遅延が生じる場合があります。
  
• 
  承認後15営業日以上経過しても返金がない場合は、ご連絡ください。
  

EU 14日間クーリングオフ（EU配送の場合）

理由を問わず、14日以内にキャンセル・返品が可能です。商品は未使用でタグおよび元の梱包が必要です。購入証明が必要です。

気が変わった場合の返品

• 
  配送後30日以内に返品手続きを開始してください。
  
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  サイズが100cmを超える商品は、20％の再入荷手数料がかかる場合があります。
  
• 
  元の送料・手数料は返金不可です。
  
  

条件および除外事項

• 
  商品は未使用で、元の状態・梱包である必要があります。
  
• 
  事前承認なしの返品や条件を満たさない返品はお断りする場合があります。
  
• 
  セール品は返品・交換不可です。