TERMOS DE VENDA

Bem-vindo à Casalola! Estamos comprometidos em fornecer soluções de iluminação de alta qualidade em cristal, cobre, aço inoxidável, cerâmica e muito mais. Por favor, leia atentamente a nossa Política de Termos de Venda antes de efetuar a sua encomenda.

1. Encomendas

Pode fazer a sua encomenda no nosso website a qualquer momento. Assim que efetuar a sua encomenda, receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da sua encomenda. Por favor, reveja cuidadosamente a confirmação da sua encomenda e contacte-nos imediatamente se houver algum erro.

1. Pagamento

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e PayPal para pagamento. O pagamento deve ser recebido na totalidade antes de podermos processar e enviar a sua encomenda.

1. Envio

Oferecemos envio gratuito em todas as encomendas dentro dos Estados Unidos. Encomendas internacionais podem incorrer em custos adicionais de envio, que serão calculados no momento do pagamento. Processaremos e enviaremos a sua encomenda dentro de 1-2 dias úteis após a receção do pagamento. Por favor, permita 5-7 dias úteis para entrega dentro dos Estados Unidos e até 14 dias úteis para encomendas internacionais.

1. Devoluções e Trocas

Queremos que fique completamente satisfeito com a sua compra. Se por algum motivo não estiver satisfeito, pode devolver ou trocar o(s) seu(s) artigo(s) dentro de 14 dias após receber a sua encomenda. Para ser elegível para devolução ou troca, o(s) artigo(s) deve(m) estar por usar, não lavado(s) e nas mesmas condições em que os recebeu. Será responsável pelo custo do envio de devolução, a menos que o(s) artigo(s) recebido(s) esteja(m) defeituoso(s) ou incorreto(s).

1. Cancelamentos

Se precisar de cancelar a sua encomenda, por favor contacte-nos o mais rapidamente possível. Se ainda não tivermos enviado a sua encomenda, iremos cancelá-la e emitir um reembolso total. Se a sua encomenda já tiver sido enviada, terá de seguir a nossa política de devoluções.

1. Atendimento ao Cliente

Estamos comprometidos em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a sua encomenda, por favor contacte-nos em contact@casalolalights.com. Faremos o nosso melhor para responder à sua consulta dentro de 24-48 horas.

Obrigado por escolher a Casalola! Agradecemos o seu negócio e esperamos poder fornecer-lhe soluções de iluminação de alta qualidade.