LUSTRE DORÉ SEMI-ENCASSTRÉ | CLSPK036

Des bras entrecroisés en or brossé soutiennent des abat-jours sculpturaux givrés, formant un point focal élégant conçu pour les espaces de luxe à faible hauteur sous plafond. Ce lustre doré raffiné apporte un glamour subtil qui complète la pièce sans la dominer. Les abat-jours givrés diffusent doucement la lumière, créant une atmosphère chaleureuse et accueillante, idéale pour les entrées de style galerie, les salles à manger cosy ou les chambres contemporaines. Son design semi-encastré garantit une hauteur sous plafond généreuse tout en préservant la sophistication classique du lustre. Parfait pour ceux qui recherchent un luminaire de plafond alliant design artistique et élégance pratique.

Les lampes Casalola sont conçues pour être universellement compatibles et adaptables à diverses régions. Chaque lampe est équipée pour correspondre aux types de prises locales et aux exigences de tension, garantissant une expérience utilisateur fluide et sécurisée. L'adaptation sera effectuée EN FONCTION DE L'ADRESSE DE LIVRAISON.

En savoir plus sur les températures de couleur, l'option dimmable et plus encore >>>

TOUTES LES LAMPES SONT TESTÉES PAR NOTRE ÉQUIPE D'INGÉNIEURS POUR ASSURER UNE EXPÉRIENCE SÉCURISÉE AVANT L'EXPÉDITION.

Quels matériaux sont utilisés dans la lampe ?
Nos lampes sont fabriquées avec les meilleurs matériaux pour maintenir des standards premium.

Comment installer la lampe ?
Chaque lampe est livrée avec un manuel d'installation, et nos ingénieurs offrent un support supplémentaire si nécessaire.

Quel type d'ampoule est compatible avec la lampe ?
Les détails de compatibilité des ampoules, y compris les types comme E27, E14, G7, sont spécifiés dans la description du produit.

Comment nettoyer et entretenir la lampe ?
Les lampes fabriquées avec des matériaux de qualité comme le bois, le marbre et le métal nécessitent un nettoyage simple et régulier.

Quelles sont les dimensions de la lampe ?
Les dimensions sont indiquées dans la description du produit, avec une petite marge d'erreur.

Comment la lampe est-elle emballée et expédiée ?
Les lampes sont soigneusement emballées dans des caisses en bois pour minimiser les dommages pendant le transport.

Quelle est la politique de retour pour la lampe ?
Nous offrons une période de retour de 30 jours pour votre commodité.

La lampe peut-elle être utilisée dans n'importe quelle pièce ?
Oui, et nos descriptions de produits offrent des conseils de style, avec un soutien supplémentaire de nos designers.

La lampe est-elle économe en énergie ?
Les lampes avec ampoules remplaçables peuvent être équipées d'ampoules économes en énergie, et de nombreux modèles peuvent être personnalisés pour être dimmables.

Combien de temps la livraison prend-elle généralement ?
La livraison prend généralement entre 14 et 25 jours.

Les lampes conviennent-elles à tous les pays ?
Nos lampes sont adaptées aux emplacements des clients, y compris la tension, la puissance et le type de prise.

Les lampes sont-elles sûres ?

Certifications de sécurité : UL, CE, CCC, CSA, et plus.

Avez-vous un service après-vente ?

Support : assistance 24/7 via chat ou email (contact@casalolalights.com).

Les lampes conviennent-elles aux maisons intelligentes ?

Compatibilité Smart Home : réalisable avec des ampoules remplaçables (voir description) ou sur demande si compatible avec le modèle.

Les ampoules peuvent-elles être modifiées pour s'adapter à différentes ambiances ?

Options d'ampoules : dimmables ou échangeables sur demande.

Garantie : garantie d'un an fournie.

Si un problème survient avec votre commande, nous la remplacerons gratuitement ou vous rembourserons intégralement—frais de port inclus. Sans tracas, sans stress.

• 
  Couvert : défectueux, endommagé, incorrect ou perdu en transit
  
• 
  Résultat : retour gratuit + remplacement ou remboursement complet (frais de port et manutention inclus)
  

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En cas de problème

• 
  Défectueux/Endommagé/Incorrect : Nous prenons en charge les frais de retour et proposons un remplacement gratuit ou un remboursement complet (frais de port inclus).
  
• 
  Colis perdus : Remplacement gratuit ou remboursement complet. Si non livré dans les 90 jours suivant l’expédition, nous remboursons automatiquement.
  

Comment commencer un retour

1. 
   Envoyez un email à contact@casalolalights.com dans les 30 jours suivant la livraison.
   
2. 
   Conservez les articles dans leur emballage d’origine avec tous les accessoires/étiquettes.
   
3. 
   Ajoutez le numéro d’Autorisation de Retour (RMA) que nous fournissons à l’intérieur du colis.
   
4. 
   Utilisez un service suivi pour les retours.
   
5. 
   Nous traitons les remboursements dans les 10 jours suivant la réception du retour.
   

Envoyez-nous un email : contact@casalolalights.com

Délai de remboursement

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  Nous confirmerons une fois le retour inspecté.
  
• 
  Les remboursements approuvés sont effectués sur votre mode de paiement original dans un délai de 10 jours ouvrables.
  
• 
  Votre banque/émetteur peut ajouter un léger délai.
  
• 
  Si plus de 15 jours ouvrables passent après l’approbation, veuillez nous contacter.
  

Droit de rétractation de 14 jours (livraisons UE)

Vous pouvez annuler/retourner dans un délai de 14 jours pour n’importe quelle raison. L’article doit être inutilisé, avec étiquettes et emballage d’origine. Preuve d’achat requise.

Retours pour changement d’avis

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  30 jours à partir de la livraison pour initier.
  
• 
  Les articles de plus de 100 cm peuvent entraîner des frais de restockage de 20%.
  
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  Les frais d’expédition/manutention initiaux sont non remboursables.
  
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  Les frais de retour sont à la charge du client vers l’entrepôt européen ou asiatique (avis aux clients US : il n’y a pas d’entrepôt disponible aux USA)
  

Conditions et exclusions

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  Les articles doivent être inutilisés et en état/emballage d’origine.
  
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  Les retours sans autorisation préalable ou ne respectant pas les critères peuvent être refusés.
  
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  Les articles en promotion sont définitifs (pas de retours ni d’échanges).